客服专员

1、主要针对网站缴费客户的售后进行维护，包括客户在网站使用上的功能介绍，客户问题反馈的收集整理等。
2、帮助客户做好网站信息的订制，包括短信通知，邮件提醒等。
3、负责区域到期客户的续费工作。
4、crm系统中***的核实与整理。

1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致，有上进心，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧
2、全日制本科以上学历，熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
3、有较强的责任心，具亲和力，执行力强；
4、有良好的沟通能力，热爱团队活动，如足球，羽毛球，篮球、游泳等；