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跨境客服3000-3999元/月

职位要求：招聘3 人 | 大专及以上 | 22 -  岁 | 应届毕业生 | 全职

职位类别：客服专员/助理+其他客户服务/技术支持+售前/售后技术支持经理/主管

工作地点：福州 查看地图

营业执照：已传真至本网站证实

福利待遇：保险年终奖奖金提成节日福利8小时工作制公费旅游

岗位职责、晋升机制：

1.负责跨境平台店铺客户咨询，售后问题解答及负责处理中差评等；
2.协助更改收件地址信息，按照客户要求安排发货时间，订单审核，匹配仓库发货，跟踪物流信息；
3.负责处理异常订单，退换货、退款订单处理物流跟踪，破损件、丢件整理；
4.负责领导安排的其他工作任务。

相关经验、技能要求：

1.大专及以上学历，有一年以上电商客服经验。
2、心态好，有耐心，服务意识强
3.具有良好的售后服务意识和沟通技巧；
4.有电商行业相关工作经验优先；

提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。